竹纤维品牌建设:质量才是根本
时间:2012-06-14 11:19 作者:贵丽人
竹纤维品牌价值创造是一个十分抽象的概念。马克思通过使用价值和价值给出了思维方向。西方经济学家则通过均衡概念，给出了一个间接答案：在市场均衡状态下，价值等于价格。 市场交易中，如果愿意买的人都能买得到，愿意卖的人都能够卖得出，经济学家称之为市场均衡，也有经济学家称之为市场出清。只有卖买双方都满意，才能产销两旺。 有人曾经戏言，用价格卖产品叫销售，用产品卖价格叫营销。销售是实现价值，营销是创造价值，那么，营销如何创造价值呢？赋予竹纤维产品价值，并把与价值对应的价格推销给顾客，把价值认同转化为价格认同。这就出现了一个更为直观的结论：价值创造就是价格塑造；价值认同就是价格推广。 商品的使用价值，是买者的目的所在；商品的价值，是卖者的目的所在。企业想获得更高的价格，就必须提供更好的商品，并且让商品的使用价值和价值完美地统一起来。 价值创造 价值创造分为三个层次：价值创意、价值生产、价值虚拟。这三个层次是相互匹配的，而且，起决定作用的是价值生产。 价值创意 价值创意来源于对社会、对人性和目标顾客需求的洞察。这是强大竹纤维加盟品牌的秘密：向目标顾客销售，营销整个社会。只有营销整个社会，才能培育源源不断的顾客。恰恰是中小企业，由于营销资源和能力有限，才集中营销目标顾客。强大竹纤维品牌提供的竹纤维产品或服务，所有人都喜欢，区别仅仅是能否消费得起。那么，强大竹纤维品牌的个性化如何体现？通过产品组合完成。价值创意没有做不到，只有想不到或者不敢想。 价值生产 价值的创造过程，从物理层面，就是商品的制造过程。这个过程是根据顾客需求，从创意、设计、研发到生产的过程。在现实中，表现为功能、性能、质量不断完善、提升的过程。在这个过程中，世界日新月异，生活方式不断发生变化。 我们用科特勒的例子来感受使用价值的创造过程。在旅馆，夜宿顾客真正购买的是“休息与睡眠”。这是这项产品的核心利益，也是最基本层次的使用价值。第二层次是企业把核心利益转化为基础产品，比如床、浴室、竹纤维毛巾、桌椅、衣橱、厕所等。它决定着使用价值基本构成方式。第三层次反映的是顾客对使用价值的最低期望，即顾客通常希望和默认的一组属性和条件。比如干净、安静、整洁、周到。第四层次是附加的使用价值，产品的档次主要由这个层次决定。比如电视机、鲜花、迅速入住、结账快捷、美味餐饮和良好的服务。 科特勒强调指出，今天的竞争从本质上说，发生在附加层次。而在欠发达国家，竞争主要发生在期望价值层次。 第五层次是潜在使用价值。即产品最终可能会实现的全部附加部分和将来会转换部分。比如为顾客提供一套客房的全套家庭服务式旅馆。 使用价值的创造，取决于企业对社会和人性的洞察、企业的创意能力、研发能力、设计能力、工艺水平和装备水平。美国、德国、日本作为制造强国，正是上述几方面达到了世界领先水平。 中国式营销只能在新兴市场发生。没有发达国家供我们模仿和学习，中国式营销就不可能发挥出如此威力。换种说法，才是我想表达的观点：我们太过玩弄和依赖营销技术。而在产品创意能力、研发能力、设计能力、技术攻关上，由于可以学习和模仿，严重存在惰性。 中国所以出现三聚氰胺、瘦肉精式的营销不正是因为价格问题在质量上妥协的结果吗？为了价格减成本，最终质量失去了保证。这种经营思维哪有可能赋予产品以永久性基因？ 明白了这些，竹纤维加盟品牌建设的路径，就呼之欲出了。 |