营销要适当说真话
时间:2014-01-04 10:12 作者:贵丽人
很多营销人员或者店铺导购都喜欢在销售自己的产品时说的天花乱坠，以为说得好就能抓住顾客的钱包。如果在2014年的今天，你还做如此的推销，那未免有些落伍了。有人问贵丽人品牌为什么能在竹纤维行业引领十五年，其实除了科学的管理系统以外，最重要的就是贵丽人的销售人员向来都是实话实说，不会为了销售产品而刻意讨好顾客。
我们去买东西时都有过这种体会，当你走进一家店铺时，不管真实情况是怎样，导购员都夸自己的产品质量是如何如何好，性价比是如何如何高，这款产品是店内卖的最好的一款等等。这些话原本是为了说动消费者，让消费者产生购买行为。但是现在来看，这种说法已经远不如前些年管用，这究竟是为什么呢？其实很简单，就是因为消费者越来越理性了。消费者已经能正确判断自己是不是需要这个产品，这个产品是不是符合自己购买的标准，加上网络的发展，许多消费者已经开始网购起来，这对实体店的冲击是非常大的。
因此，如果店铺内的导购依然不改善自己的销售方式的话，会慢慢流失掉越来越多的顾客。毕竟消费者的眼睛是雪亮的，店铺做的也不是一天的生意。不要以为只管把货卖出去，把钱装到自己口袋之后就万事大吉了。盲目的夸赞商品的优点过度承诺，本质上是一种欺诈行为，其后果让原本被你忽悠得火热的消费者的心一下子降到冰点，形成巨大的心理落差，最终损害的是自己的品牌形象。
真正优秀、手中有大批老顾客的导购是会把消费者当做朋友去交流的。当你真正站在顾客的角度去思考，真心为顾客挑选适合他们的产品时，你的真诚顾客是可以感觉到的，当你真正解决了顾客的需求，还担心顾客不会成为你的长期稳定客源吗？
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